41ecdef4f58e8e31302465088a8269bb019db2ba

Информационно-технологическое сопровождение

 

 

Что такое ИТС?

Для того чтобы использовать программы «1С» с максимальной эффективностью и вести учет корректно и качественно, необходимо использовать в работе современные методики ведения учета, быть в курсе последних изменений в законодательстве и регулярно обновлять программу.

Поэтому важным вопросом для каждого предприятия является оперативная и качественная поддержка системы учета в виде ИТС (информационно-технологического сопровождения).

Диски ИТС (информационно-технологического сопровождения) — проект фирмы 1С. Лозунг «Доступно и всерьез» означает, что программы автоматизации доступны предприятиям любого уровня благосостояния, пользователям любого уровня подготовки, могут быть приобретены у партнеров в любом регионе страны и содержат все возможности, необходимые для ведения учета.

Столь же доступными должны стать качественные, оперативные и квалифицированные информационно-консультационные услуги. Настоящий проект призван обеспечить качественное и регулярное предоставление таких услуг.

Основная цель проекта — обеспечить зарегистрированных пользователей семейства программ «1С:Предприятие» комплексной оперативной и качественной информационно-консультационной, технологической и методической поддержкой. Для этого на регулярной основе пользователям предоставляется актуальная правовая, методическая и справочная информация, необходимая для принятия управленческих решений и корректного ведения учета, а также новые релизы программ, дополнительные учебные и методические материалы по эксплуатации, настройке и конфигурированию системы.

Основой проекта является ежемесячно выпускаемый (как журнал) диск информационно-технологического сопровождения.

Подписчикам диска ИТС по мере их выхода специалистами внедренческого центра «Интек-Информ» производится доставка и установка этих дисков.

Каждый диск содержит разделы:

  1. Формы отчетности, первичные документы, релизы программ и конфигурацийВ состав раздела включена технологическая информация по программам комплекса предприятие:
    • формы отчетности за текущий квартал;
    • релизы конфигураций.
  2. Методическая поддержка 1С: ПредприятияРаздел содержит рекомендации и методические материалы по эффективному использованию средств «1С:Предприятие» , а также конкретные технологические решения. Информация этого раздела предназначена как для персонала, занимающегося сопровождением программных систем, так и для конечных пользователей. Раздел формируется разработчиками комплекса программ «1С:Предприятие» .
  3. Советы линии консультацииВ состав раздела входят ответы на наиболее распространенные вопросы, с которыми пользователи обращаются на линию консультации фирмы «1С» , а также рекомендации специалистов фирмы по оптимальному использованию программ в повседневной бухгалтерской практике.
  4. Новости, деморолики.В данном разделе представлены:
    • подборка новостей фирмы «1С» ;
    • демонстрационные ролики по программам комплекса «1С:Предприятие» для Украины;
    • список авторизованных центров сертификации 1С:Профессионал;
    • список партнеров и авторизованных учебных центров фирмы «1С» по Украине и странам СНГ.
  5. ЛИГА: ЗАКОН. Правовая поддержкаЛИГА:ЗАКОН. Правовая поддержка — совместный продукт фирмы «1С» (программные средства) и «Информационно-аналитического центра ЛИГА» (украинская база нормативных документов).В разделе представлены действующие нормативно-правовые акты, регулирующие основные вопросы налогообложения, бухучета, предпринимательской деятельности. Документы сгруппированы по следующим направлениям:
    • Реформа бухгалтерского учета;
    • Бухгалтерский и статистический учет;
    • Налоги. Сборы. Платежи;
    • Предпринимательская деятельность и другие виды деятельности;
    • Формы учета и отчетности.
  6. Дебет-кредит. Вопросы и консультацииРаздел содержит около 100 консультаций в форме ответов экспертов на вопросы читателей украинского еженедельника «Дебет-кредит» по налогообложению, бухгалтерскому учету, актуальным вопросам гражданского, предпринимательского, финансового и иных отраслей права.Информация ежемесячно обновляется и актуализируется.Подготовка к сдаче бухгалтерской отчетности становится гораздо проще, благодаря информации с ИТС: какие формы необходимо представлять, какими нормативными документами пользоваться, как заполнить формы по данным бухучета и как автоматически формируются показатели в программе.Особенно интересным является раздел с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, в котором описаны полезные рекомендации для работы с программой.ИТС распространяется исключительно по подписке среди зарегистрированных пользователей программ «1С:Предприятие» и не поступает в свободную продажу.

Льготная (бесплатная) подписка на ИТС

Некоторые программные продукты «1С:Предприятие» предусматривают льготное (бесплатное) сопровождение в рамках ИТС в течение 6 месяцев. Эта информация указана в регистрационной анкете Вашего программного продукта. Подписка на льготное обслуживание должна быть оформлена в течение 6 месяцев со дня покупки программы.

Оформляет подписку на льготный ИТС сотрудник внедренческого центра «Интек-Информ», который Вам доставил и установил программный продукт. Если программный продукт Вы приобрели самостоятельно, и Вам не оформили льготную подписку, то для ее оформления Вы можете обратиться к нам.

Платная подписка на ИТС

После окончания льготного (бесплатного) периода, для дальнейшего обслуживания и обновления программ, пользователям комплексных продуктов 1С:Предприятие 7.7, типовых программных продуктов 1С:Предприятие 8 и продуктов 1С:Предприятия 7.7 необходимо оформить платную подписку на ИТС.

Без действующей подписки на ИТС пользователи продуктов, для которых обязательна подписка на ИТС, не смогут воспользоваться услугами компании «Интек-Информ» или других партнеров фирмы «1С» по обновлению и сопровождению программных продуктов.>

Также диски ИТС гарантируют надежное хранение файлов обновления, в том числе — на случай необходимости повторной установки обновлений (потеря информации из-за сбоя оборудования). Кроме того, комплект ИТС представляет собой информационный продукт, призванный облегчить работу пользователя, предоставить практикующему бухгалтеру необходимые в работе материалы.

Дополнительный сервис для подписчиков ИТС

  • Выделенная телефонная линия «1С» (телефон указан на диске ИТС). Можно задавать вопросы по электронной почте: hline@1c.ru и V8@1c.ru.
  • Интернет-поддержка пользователей «1С:Предприятие 8» (скачивание обновлений) — http://users.v8.1c.ru/.
  • Доступ к базе знаний «1С» отдела технической поддержки.

Основная цель предоставления подписчикам ИТС доступа к этой базе — упрощение процесса получения ответов на типовые вопросы. Теперь пользователи смогут получить ответы на многие вопросы без необходимости обращения в отдел технической поддержки, что позволит пользователям экономить их время.

Цены на ИТС ПРОФ Украина

Наименование ИТС Украина ПРОФ
Цена грн. с НДС
ИТС «1С:Предприятие» (1 месяц)
0,00
ИТС «1С:Предприятие» (3 месяца) 1 500,00
ИТС «1С:Предприятие» (6 месяцев) 2 900,00
ИТС «1С:Предприятие» (12 месяцев) 5500,00
ИТС Украина ПРОФ льготный 8+4, акция при покупке ПО 3200,00
Сервис сдачи электронной отчетности (1С-Звіт). Подписка на 12 месяцев 864,00
Сервис сдачи электронной отчетности (1С-Звіт). Подписка для дополнительного юридического или физического лица на 1 месяц
72,00

Обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения при заключении договора на ИТС Украина ПРОФ

 Обслуживание по линии ИТС предусматривает следующий комплекс услуг:

  • Персональное консультирование по вопросам работы 1С:Предприятие по телефону или по электронной почте по вопросам организации и ведения учета в программе, а также по процедурам обновления и администрирования программы
  • Высылка по электронной почте новых версий платформы (программных файлов 1С:Предприятия), типовых конфигураций и регламентированных отчетов (при поступлении запроса от пользователя )
  • Запись новых версий платформы, конфигураций и отчетов в нашем офисе на CD — диск или Flash-карту, предоставляемые пользователем
  • Интернет–поддержка (для пользователей 1С:Предприятие 8)
  • Возможность получать обновления 1С:Предприятие 8 через Интернет;
  • Предоставление ежемесячно обновляемой информационно-справочной системы на компакт-диске «Информационно-Технологическое Сопровождение «1C:Предприятие. Украина» (диск ИТС)
  • Доставка диска ИТС специалистом внедренческого центра и, при необходимости, выполнение им следующих работ (в объеме не более 1 часа):
    • установка диска ИТС и консультирование по работе с его содержимым;
    • создание резервных копий информационных баз;
    • штатное тестирование и исправление информационных баз;
    • установка обновлений программных продуктов: форм отчетности, типовых конфигураций и программных файлов.

Общее время выполнения работ не должно превышать двух часов. Работы специалиста, превышающие 2 часа, оплачиваются согласно договору на сервис между Заказчиком.

Срок доставки дисков ИТС составляет 15 дней с момента их выхода.

Цены на ИТС ПРОФ ТЕХНО

Наименование ИТС Украина ТЕХНО
Цена грн. с НДС
ИТС «1С:Предприятие» (6 месяцев) 1740,00
ИТС «1С:Предприятие» (12 месяцев) 3300,00

Обслуживание по линии информационно-технологического сопровождения при заключении договора на ИТС Украина ТЕХНО

Обслуживание по линии ИТС Украина ТЕХНО предусматривает только ежемесячное обновление программных продуктов серии 1С:Предприятие